Перейти к содержанию

Электронный журнал для оперативных дежурных

Дежурные записывают события текстом или голосом, а проблемные объекты видны всем сразу.

Основные функции бесплатно навсегда. Объекты и сотрудников можно загрузить из Excel.

Где сейчас живёт журнал дежурного

Смена докладывает по телефону и в мессенджер, а записи расходятся по трём местам. Когда клиент спрашивает, что было ночью на объекте, ответ приходится собирать.

  • Тетрадь на столе дежурного

    Её видит только тот, кто сейчас на смене. Чтобы найти запись недельной давности, нужно листать страницы.

  • Сообщения в чатах

    Доклады тонут в ленте. Невыход и замена теряются среди фотографий и «принял».

  • Таблицы в Excel

    У каждого дежурного своя версия файла, и ни одна не совпадает с другой.

Событие — одной строкой, а не формой

Дежурный пишет или просто говорит — так, как ему доложили. Сокол сам распознаёт речь и находит объект, сотрудника, тип события и время. Попробуйте — или выберите пример.

В Соколе строку можно надиктовать: микрофон в строке или Ctrl+Пробел, до 20 секунд. Сокол предлагает поля, дежурный проверяет и сохраняет.

Время
сейчас
Событие
Невыход
Объект
БЦ Меридиан
Сотрудник
Смирнов Павел Андреевич
Комментарий
Смирнов не вышел

Оперативный журнал видят все дежурные

  1. Обход выполнен
    ТЦ Волна · Сидоров А. П.
    Обход территории выполнен, замечаний нет
  2. Замена
    Склад Северный · Морозов А. В.
    Вместо Васильева вышел Морозов
  3. Заступление
    ЖК Ривьера · Попов С. Н.
    Смена заступила

Демо работает в браузере на тестовых данных: объекты ТЦ Волна, Склад Северный, БЦ Меридиан, ЖК Ривьера. В Сокол строку разбирает сервер по справочникам вашей компании.

Одна картина смены для всей дежурной части

Сокол фиксирует факты и показывает, где нужна реакция. Решения остаются за дежурным.

Общий журнал вместо тетрадей

Каждая запись — время, объект, сотрудник, тип события, комментарий и автор. Ошибочную запись не стирают, а отменяют с причиной.

  • Фильтры по датам, объекту, сотруднику и типу события
  • Поиск по тексту комментария
  • Экспорт за период в Excel
Концепт журнала: содержание стабильно, даже когда реальный интерфейс обновляется

Проблемные объекты видны без поиска

Рабочий стол сам поднимает объекты, где со сменой что-то не так, и объекты с открытыми инцидентами.

Объект становится проблемным, если:

  • после заступления больше суток нет снятия;
  • за последние сутки было опоздание, невыход или замена.

Инцидент — из записи журнала в один клик

Если событие требует отдельной работы, дежурный открывает по нему инцидент. Если нет — запись остаётся в журнале.

  • Статус и приоритет
  • Хронология комментариев по ходу работы
  • Итоговое решение при закрытии

Сводка за смену собирается сама

Выберите период — Сокол соберёт черновик: инциденты, невыходы, опоздания, замены и объекты, где были происшествия. Дежурный проверяет текст и сохраняет.

  • Оперативная сводка за сутки или любой период
  • Отчёт по объекту для клиента или руководителя
  • Копирование и выгрузка в файл

Начать можно сегодня

Без проекта внедрения. Объекты и сотрудники переносятся из таблицы, которая у вас уже есть.

  1. Загрузите Excel

    Файл со списком объектов или сотрудников — в том виде, в каком он есть.

  2. Сопоставьте столбцы

    Укажите, где название, адрес, ФИО и телефон.

  3. Проверьте данные

    Сокол покажет строки с ошибками до загрузки.

  4. Работайте

    Дежурные входят и сразу ведут журнал.

Карточка объекта

Название, адрес, контакт на объекте и его телефон, комментарий для дежурных.

Карточка сотрудника

ФИО, телефон, должность и комментарий. Кадровое досье не нужно.

Развиваем Сокол рядом с дежурной частью

Лендинг показывает концепт функциональности, а не хрупкие скриншоты: система находится в бета-тесте и быстро меняется по обратной связи.

Разработка вместе с рынком

Система разрабатывается при консультации реальных московских ЧОПов и проверяется на сценариях дежурной части.

Бета-тест с обратной связью

Сокол уже развивается по отзывам пользователей: интерфейс и логика будут улучшаться без тяжелого внедрения.

Бесплатная база навсегда

Функции бесплатного тарифа останутся бесплатными: журнал, быстрый ввод, объекты, сотрудники, инциденты и сводки.

Светлая и темная тема

Интерфейс подстраивается под рабочее место дежурного: светлая тема для дневного офиса и темная для ночной смены.

Российская разработка

Сокол полностью разрабатывается в России и размещается на российских серверах.

Сокол делает одно дело — и не пытается делать всё

Не CRM

Нет воронок, сделок и договоров. Только оперативные события по объектам.

Не кадровая система

Нет досье, графиков отпусков и документов. Только чтобы опознать сотрудника и связаться с ним.

Не документооборот

Нет согласований и маршрутов. Запись сделана — её видят все.

Система фиксирует факты и не решает за людей, что важно. Нужна отдельная работа по событию — дежурный открывает инцидент. Не нужна — запись остаётся в журнале.

Тарифы

Всё для работы дежурной части — бесплатно и останется бесплатным. Платите только за дополнительные функции.

Бесплатный

0 ₽

Всё, чтобы перевести журнал из тетради в Сокол.

  • Общий оперативный журнал для всех дежурных
  • Быстрый ввод события одной строкой и голосом — до 100 голосовых записей в день
  • Рабочий стол с проблемными объектами
  • Инциденты с хронологией и итогом
  • Сводки и отчёты по объекту за период
  • Импорт объектов и сотрудников из Excel
  • Экспорт журнала в Excel
Начать бесплатно

* За платные функции может взиматься отдельная плата в зависимости от объёма использования. Подробнее о тарификации

Вопросы

Перенесите журнал из тетради в Сокол

Регистрация бесплатная. Загрузите объекты из Excel и запишите первое событие.