Перейти к статье

Типовые ситуации

Охранник опаздывает

Охранник позвонил и сказал, что опаздывает, или вовремя не доложил о заступлении. Опоздание — это нарушение, и его нужно записать, даже если охранник пришёл через десять минут.

Что сделать#

  1. Запишите опоздание, как только узнали:

    ЖК Ривьера Петров опаздывает минут на 30, пробки

    В комментарии укажите, насколько опаздывает и почему, если известно.

  2. Предупредите предыдущую смену, если нужно, чтобы она задержалась.

  3. Запишите заступление, когда охранник пришёл:

    ЖК Ривьера Петров заступил

Без второй записи Сокол не будет знать, что охранник на посту, а в показателях смена не засчитается. Подробнее — в статье «Как отмечать смены».

Если охранник так и не пришёл#

Если ждать дальше нельзя, это уже невыход. Запишите невыход и действуйте по статье «Охранник не вышел на смену». Запись об опоздании отменять не нужно: она правдиво говорит, что сначала охранник обещал прийти позже.

Что будет дальше#

  • Объект сутки будет в «Проблемных объектах» с меткой «Опоздание».
  • Опоздание попадёт в показатели: смена будет считаться сменой с нарушением.
  • В карточке сотрудника будут видны все его опоздания — удобно, когда руководитель спросит, часто ли такое бывает.