Типовые ситуации
Охранник опаздывает
Охранник позвонил и сказал, что опаздывает, или вовремя не доложил о заступлении. Опоздание — это нарушение, и его нужно записать, даже если охранник пришёл через десять минут.
Что сделать#
Запишите опоздание, как только узнали:
ЖК Ривьера Петров опаздывает минут на 30, пробкиВ комментарии укажите, насколько опаздывает и почему, если известно.
Предупредите предыдущую смену, если нужно, чтобы она задержалась.
Запишите заступление, когда охранник пришёл:
ЖК Ривьера Петров заступил
Без второй записи Сокол не будет знать, что охранник на посту, а в показателях смена не засчитается. Подробнее — в статье «Как отмечать смены».
Если охранник так и не пришёл#
Если ждать дальше нельзя, это уже невыход. Запишите невыход и действуйте по статье «Охранник не вышел на смену». Запись об опоздании отменять не нужно: она правдиво говорит, что сначала охранник обещал прийти позже.
Что будет дальше#
- Объект сутки будет в «Проблемных объектах» с меткой «Опоздание».
- Опоздание попадёт в показатели: смена будет считаться сменой с нарушением.
- В карточке сотрудника будут видны все его опоздания — удобно, когда руководитель спросит, часто ли такое бывает.