Подготовка к работе
Объекты
Объект в Соколе — это место, которое охраняет компания. Карточка объекта короткая: в ней только то, что нужно дежурному, чтобы понять, о каком месте речь, и быстро связаться с кем-то на месте.
Что хранится в карточке#
- Название — единственное обязательное поле. Пишите так, как объект называют в дежурной части: «Склад Север», «БЦ Меридиан», «ЖК Ривьера». По этому названию объект находится в быстром вводе.
- Адрес — или краткое описание места.
- Контакт на объекте — имя и должность человека, которому звонить.
- Телефон контакта.
- Комментарий для дежурных — всё, что важно знать на смене: как попасть на объект, кому звонить ночью, особые договорённости с клиентом.
Совет. Давайте объектам названия с отличительным словом. Если объектов «Склад» несколько, назовите их «Склад Север» и «Склад Южный» — так быстрый ввод не перепутает их.
Как добавить объект#
В разделе «Объекты» нажмите «Создать объект», укажите название и сохраните. Остальное можно дописать позже. Если объектов много, удобнее загрузить их из Excel.
Что видно в карточке объекта#
Нажмите на объект в списке или на его название в журнале — откроется карточка. В ней:
- Сведения — адрес, контакт, телефон, комментарий. Изменить их можно кнопкой с карандашом.
- Активные инциденты по объекту.
- Журнал объекта — последние записи только по этому объекту. Полный журнал объекта открывается по ссылке.
Прямо из карточки можно сделать «Новую запись» или завести «Новый инцидент» — объект в них уже будет выбран.
Поиск объекта#
В списке объектов есть поиск по названию и адресу. Если по запросу нашёлся ровно один объект, нажмите Enter — сразу откроется его карточка.
Вкладки над списком показывают действующие объекты, отключённые или все. Об отключении — в статье «Объект закрылся, сотрудник уволился».