Первый день: с чего начать

Чтобы начать работать в Соколе, не нужен долгий проект внедрения. Достаточно войти, занести объекты и сотрудников и записать первое событие.

Вход#

Сокол открывается в обычном браузере. На странице входа укажите Email и Пароль и нажмите «Войти».

Каждый дежурный работает под своей учётной записью: по ней Сокол подписывает записи в журнале. Если у вас ещё нет входа, обратитесь к руководителю.

Шаг 1. Занесите объекты#

Без объектов Сокол не сможет понять, где произошло событие. Есть два способа:

• Загрузить из Excel, если список объектов уже есть в таблице. Это быстрее всего — см. статью «Загрузка из Excel».
• Добавить вручную в разделе «Объекты», если объектов немного. Обязательно только название — см. статью «Объекты».

Шаг 2. Занесите сотрудников#

Так же — из Excel или вручную в разделе «Сотрудники». Обязательно только ФИО. Подробнее — в статье «Сотрудники».

Важно. ФИО записывайте с фамилии: «Иванов Сергей Петрович». Быстрый ввод узнаёт сотрудника именно по фамилии.

Шаг 3. Запишите первое событие#

Откройте рабочий стол, нажмите на строку «Событие одной строкой» и напишите, например:

Склад Север Иванов заступил в 8:15

Сокол покажет, как он понял запись. Если всё верно — нажмите Enter, и запись появится в журнале. Подробнее — в статье «Быстрый ввод».

Шаг 4. Договоритесь о правилах#

Сокол работает тем лучше, чем одинаковее дежурные ведут журнал. Перед стартом договоритесь внутри дежурной части:

• записываем каждое заступление и снятие — с объектом и сотрудником;
• опоздания, невыходы и замены записываем сразу, как узнали;
• ошибочные записи не дублируем, а отменяем с причиной;
• серьёзные события ведём как инциденты и закрываем с итоговым решением.

Все эти правила подробно разобраны в следующих статьях.